Neue Mitarbeiter warten Tage oder sogar Wochen, bis sie Zugriff auf die benötigten Ressourcen erhalten. Benutzer, die ihre Rolle wechseln, müssen auf neue Zugriffsrechte warten, während sie weiterhin ihre alten Zugänge verwenden. Die Zugänge von Mitarbeitern, die die Organisation verlassen, bleiben manchmal aktiv, was eine potenzielle Angriffsfläche darstellt. 

Unterdessen sind überlastete IT- und Support-Teams damit beschäftigt, endlose Ticket-Systeme und Checklisten zu verwalten.  
Plötzlich taucht aus dem Nichts eine Audit-Anforderung auf.

Die traditionelle Verwaltung des Identitätslebenszyklus innerhalb einer Organisation steht vor vielen Herausforderungen, und Pointsharp Identity Lifecycle Management kann Ihnen helfen, diese zu bewältigen.

Eine verbesserte Benutzererfahrung durch automatisierte Workflows kommt in diesem Fall der gesamten Organisation zugute.

Wenn neue Mitarbeiter gleich bei ihrem Eintritt die richtige Ausrüstung, Schlüssel, Zugangsdaten und Berechtigungen erhalten, fühlen sie sich willkommener. Dieser erste Eindruck bleibt haften, da sich die Mitarbeiter gut betreut fühlen, was die Zeit des Onboardings bis zur vollen Produktivität verkürzt und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie in der Organisation bleiben.

Auch wenn der Mitarbeiter innerhalb der Organisation wechselt, bleibt das gleiche Gefühl der Fürsorge und des Vertrauens bestehen. Das Gleiche gilt, wenn Probleme auftreten, die schnell gelöst werden können oder für die weitere Hilfe angefordert werden kann. Wenn es an der Zeit ist, die Organisation zu verlassen, sorgen ordnungsgemäße Prozesse des Onboardings auch hier für eine positive Erfahrung.

Die meisten Prozesse laufen automatisch im Hintergrund ab, sodass die Personal-, IT- oder Support-Teams nicht mit einer endlosen Liste von Aufgaben konfrontiert werden. Bei einem Audit können alle Daten schnell und ohne Panik vorgelegt werden.